Noah

Besoin d'aide avec votre ordinateur ou vos démarches en ligne ?

Noah voit votre écran et vous guide pas à pas, à votre rythme. Que ce soit un problème technique (imprimante, emails) ou une démarche en ligne (impôts, Ameli, CAF, banque en ligne, email suspicieux).

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Comment ça marche

1

Décrivez votre problème

2

Partagez votre écran

3

Suivez les étapes simples

Noah vous aide au quotidien

Quel que soit votre problème, Noah voit votre écran et vous guide pas à pas.

Réparer mon imprimante

Noah voit votre écran et vous guide pas à pas pour configurer ou dépanner votre imprimante.

Ils ont essayé Noah

« Noah m'a aidée à retrouver mes mails en moins de 5 minutes. »

Marie-Claire, 67 ans

Marie-Claire, 67 ans

Tarifs simples et honnêtes

Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Payez uniquement quand vous avez besoin d'aide.

Votre vie privée compte

Noah peut voir votre écran mais ne peut pas le contrôler

Votre session est privée et non enregistrée

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Noah ne vous demande jamais vos mots de passe ni vos coordonnées bancaires

Après chaque session, vous recevrez un résumé de tout ce que nous avons fait pour vous y référer à tout moment

Disponible 24h/24, 7j/7, sans rendez-vous et sans attente

Offrir un coup de main

Un proche a du mal avec son ordinateur ? Offrez-lui une session avec Noah, il sera guidé pas à pas.

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Questions fréquentes

Avec quoi Noah peut-il m'aider ?

Problèmes techniques (imprimantes, WiFi, emails, mises à jour) et démarches administratives en ligne : déclaration d'impôts sur impots.gouv.fr, Ameli, CAF, banque en ligne, renouvellement de papiers, prise de rendez-vous médecin.

Est-ce sûr de partager mon écran ?

Oui. Noah peut uniquement voir votre écran. Il ne peut pas cliquer, taper ou modifier quoi que ce soit. Vous pouvez arrêter le partage à tout moment.

Que se passe-t-il si je suis déconnecté ?

Pas de souci ! Votre session est sauvegardée. Revenez simplement sur le même lien et Noah reprendra là où vous en étiez.

Dois-je installer quelque chose ?

Non. Noah fonctionne entièrement dans votre navigateur web. Pas de téléchargement, pas de plugin.

Que se passe-t-il si mon problème n'est pas résolu ?

Si Noah ne peut pas résoudre votre problème, le temps restant est gardé pour votre prochaine visite.