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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : février 2026

En utilisant Noah, vous acceptez ces conditions. Nous les avons gardées simples et équitables.

Ce qu'est Noah

Noah est un assistant d'aide informatique propulsé par l'IA. Noah peut voir votre écran (quand vous le partagez) et vous guider pour résoudre des problèmes informatiques. Noah ne peut pas contrôler votre ordinateur, installer des logiciels ou accéder directement à vos fichiers.

Comment utiliser Noah

  • •Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Noah (ou avoir la permission d'un parent ou tuteur).
  • •Utilisez Noah uniquement pour de l'assistance technique légitime. N'essayez pas d'utiliser Noah pour des activités illégales.
  • •Vous êtes responsable de suivre les instructions de Noah avec attention. Si quelque chose ne semble pas correct, arrêtez et demandez à Noah de clarifier.

Paiements et remboursements

Les sessions sont achetées via Stripe. Les prix sont affichés avant l'achat et facturés en euros (EUR). Le temps prépayé non utilisé n'expire pas. Si Noah ne peut pas résoudre votre problème, le temps restant est gardé pour votre prochaine visite.

Ce que Noah peut et ne peut pas faire

Noah est un assistant IA et ne peut pas résoudre tous les problèmes. Noah fonctionne mieux avec les tâches informatiques courantes comme l'email, les imprimantes, le WiFi, les mises à jour et les problèmes de navigateur. Pour les problèmes matériels complexes, Noah peut recommander de chercher de l'aide en personne.

Limitation de responsabilité

Noah fournit des conseils techniques au mieux de ses capacités, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque problème sera résolu. Nous ne sommes pas responsables des modifications que vous apportez à votre ordinateur. Assurez-vous toujours de comprendre chaque étape avant de continuer.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps en temps. Si nous apportons des changements importants, nous noterons la date de mise à jour en haut de cette page.

Questions ?

Si vous avez des questions sur ces conditions, contactez-nous via le site Noah.