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À propos de Noah

Qu'est-ce que Noah ?

Noah est un assistant IA d'aide informatique conçu pour les adultes de 50 à 70 ans qui rencontrent des difficultés avec leur ordinateur au quotidien. Vous partagez votre écran depuis n'importe quel navigateur — sans rien installer — et Noah vous guide étape par étape pour résoudre vos problèmes : configuration d'imprimante, emails suspects, déclaration d'impôts sur impots.gouv.fr, banque en ligne, prise de rendez-vous médecin. Noah voit votre écran mais ne peut pas le contrôler, ce qui garantit le respect total de votre vie privée. Les sessions commencent à 5 € pour 15 minutes, avec un essai gratuit de 2 minutes sans carte bancaire. Disponible 24h/24 en français et en anglais, Noah est opéré par G.U.M. Labs, basé à Sartrouville, en France.

Pourquoi Noah existe

Tout a commencé par un constat simple : quand nos parents ou grands-parents ont un problème informatique, ils nous appellent. Et on fait de notre mieux au téléphone — « clique en haut à droite », « non, l'autre bouton », « tu vois le menu ? » — mais sans voir leur écran, c'est difficile pour tout le monde.

On s'est dit : et si on créait un assistant qui voit l'écran, qui parle calmement, qui ne juge jamais, et qui est disponible à tout moment ? Un assistant patient qui s'adapte au rythme de chacun, sans jargon technique, sans condescendance.

C'est comme ça que Noah est né. Noah combine l'intelligence artificielle et le partage d'écran pour offrir une aide informatique humaine, à la demande. Pas d'abonnement, pas de frais cachés : vous payez uniquement quand vous avez besoin d'aide.

Nos valeurs

Transparence totale

Noah voit votre écran mais ne peut jamais le contrôler. Vos sessions ne sont pas enregistrées. Noah ne vous demandera jamais vos mots de passe ni vos informations bancaires. Vous gardez le contrôle à chaque instant.

Respect de la vie privée

Nous sommes conformes au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment. Nous ne vendons jamais vos informations. Votre vie privée n'est pas un discours marketing, c'est un engagement.

Patience et bienveillance

Noah est conçu pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technologie. Pas de jargon, pas de condescendance, pas de pression. Noah explique les choses aussi souvent que nécessaire, à votre rythme.

Comment Noah fonctionne

Quand vous démarrez une session, vous décrivez votre problème par la voix ou par écrit. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre écran — directement depuis votre navigateur, sans rien télécharger ni installer. Noah analyse alors ce qu'il voit à l'écran et vous guide avec des instructions claires, étape par étape.

Noah utilise l'intelligence artificielle pour comprendre votre écran et votre demande. Il peut pointer des éléments à l'écran grâce à des annotations visuelles, comme un cercle rouge autour du bouton sur lequel cliquer. Après chaque session, vous recevez un email récapitulatif avec les étapes suivies — pour ne rien oublier.

Notre engagement vie privée

  • Noah peut voir votre écran, mais ne peut pas cliquer, taper ou modifier quoi que ce soit à votre place.
  • Vos sessions sont privées et ne sont jamais enregistrées ni stockées.
  • Noah ne vous demandera jamais de mots de passe, de numéro de carte bancaire ou d'informations sensibles.
  • Conforme au RGPD — vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis notre page de gestion des données.

L'entreprise

G.U.M. Labs

SIRET : 995 191 624 00015

Sartrouville, France

Service disponible en français et en anglais

Vous avez un problème informatique ? Essayez Noah gratuitement pendant 2 minutes.

Essayer Noah gratuitement