Besoin d'aide avec votre ordinateur ? Noah est là.
Que ce soit un souci technique ou des démarches en ligne — impôts, santé, banque — Noah voit votre écran et vous guide pas à pas, à votre rythme.
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Comment ça marche
Décrivez votre problème
Dites à Noah ce qui ne va pas — problème technique ou démarche en ligne, avec vos propres mots.
Partagez votre écran
Noah peut voir votre écran mais ne peut pas le contrôler. Vous gardez le contrôle.
Suivez les étapes simples
Noah vous donne une instruction claire à la fois, et attend votre réponse.
Tarifs simples et honnêtes
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Payez uniquement quand vous avez besoin d'aide.
Offrez de l'aide informatique
Vous connaissez quelqu'un qui a du mal avec son ordinateur ? Offrez-lui une session Noah — il vous remerciera.
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Annulez à tout moment — sans engagement
Après chaque session, vous recevrez un résumé de tout ce que nous avons fait — pour vous y référer à tout moment
Questions fréquentes
Avec quoi Noah peut-il m'aider ?
Problèmes techniques (imprimantes, WiFi, email, mises à jour, navigateur) et démarches en ligne (impôts, santé, banque, sites gouvernementaux).
Est-ce sûr de partager mon écran ?
Oui. Noah peut uniquement voir votre écran — il ne peut pas cliquer, taper ou modifier quoi que ce soit. Vous pouvez arrêter le partage à tout moment.
Que se passe-t-il si je suis déconnecté ?
Pas de souci ! Votre session est sauvegardée. Revenez simplement sur le même lien et Noah reprendra là où vous en étiez.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Noah fonctionne entièrement dans votre navigateur web. Pas de téléchargement, pas de plugin.
Que se passe-t-il si mon problème n'est pas résolu ?
Si Noah ne peut pas résoudre votre problème, le temps restant est gardé pour votre prochaine visite.